Regulament intern – Tarifare și organizare ședințe

1. Tarif standard

Tariful pentru o ședință este de 300 lei

2. Politica de anulare

2.1. Anularea făcută de client

Pentru anulările realizate cu mai puțin de 24 de ore înainte de ora programată, se percepe 100% din costul ședinței.

Pentru anulările realizate cu mai mult de 24 de ore, dar mai puțin de 48 de ore înainte de ora programată, se percepe 50% din costul ședinței.

2.2. Anularea făcută de prestator

În cazul anulării ședinței de către prestator, clientul beneficiază de o reducere de 10% la următoarea ședință programată.

Prestatorul se angajează să anunțe anularea cu un termen rezonabil, în măsura posibilului.

3. Facturare

Pentru emiterea facturii către persoane fizice sunt necesare următoarele informații: nume complet, CNP, adresă completă, număr de telefon, adresă de e-mail

4. Prima ședință

Prima ședință se facturează la 50% din tariful standard+ TVA.

5. Durata ședinței

Durata standard a unei ședințe este de 50–60 de minute.

Întârzierile clientului nu modifică durata ședinței; aceasta se va încheia la ora stabilită inițial, cu respectarea tarifului integral.

6. Taxarea timpului suplimentar

Timpul care depășește 60 de minute se taxează suplimentar cu 50 lei pentru fiecare interval început de 10 minute.

7. Modalitatea de plată

Plata se efectuează exclusiv prin transfer bancar sau card, la finalul fiecărei ședințe dupa emiterea facturii.

8. Programări

Toate programările se efectuează prin intermediul aplicației de calendar indicată de prestator.

Nu se acordă rezervări speciale; locurile sunt disponibile tuturor clienților și se ocupă în ordinea completării programărilor în aplicație.

9. Reprogramări

Reprogramările se pot efectua în limita disponibilității și respectând politica de anulare prevăzută la Art. 2.

10. Confidențialitate

Toate informațiile schimbate în cadrul ședințelor sunt confidențiale și nu vor fi divulgate către terți.

11. Comunicarea între ședințe

Comunicarea între ședințe se limitează la aspecte administrative (programări, facturare). Suportul profesional se oferă doar în cadrul ședințelor sau în situații convenite în prealabil.

12. Politica de renunțare / întrerupere a colaborării

Prestatorul își rezervă dreptul de a întrerupe colaborarea în cazul nerespectării repetate a regulilor de programare sau a conduitei profesionale.